Chính Sách Bảo Mật 789bez

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược thể thao và casino trực tuyến chất lượng cao, 789bez cần thu thập một số thông tin cá nhân từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết và luôn thông báo rõ ràng trước khi thu thập.

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu, ảnh selfie xác thực — được yêu cầu để tuân thủ quy định chống gian lận và xác nhận độ tuổi từ 18 tuổi trở lên.
• Thông tin tài chính: Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank…) hoặc số điện thoại ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) dùng để nạp và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn bạn gửi cho đội ngũ hỗ trợ khách hàng 789bez.

1.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Trang bạn truy cập, trò chơi bạn tham gia (Xì Dách, Mậu Binh, Đá Gà, Nổ Hũ…), thời lượng phiên chơi, lịch sử cược và giao dịch.
• Dữ liệu cookie: Phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và giao diện, mã theo dõi tiếp thị liên kết (nếu có).

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

789bez sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

1. Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, xử lý đăng nhập, quản lý số dư và lịch sử giao dịch của bạn.
2. Xử lý thanh toán: Thực hiện các giao dịch nạp tiền và rút tiền nhanh chóng, chính xác qua các kênh thanh toán được hỗ trợ.
3. Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập trái phép, gian lận tài chính, đa tài khoản hoặc lạm dụng khuyến mãi.
4. Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để nâng cao trải nghiệm người dùng, tối ưu hiệu suất nền tảng và phát triển tính năng mới.
5. Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết thắc mắc, khiếu nại và yêu cầu kỹ thuật từ người chơi một cách hiệu quả.
6. Thông báo dịch vụ: Gửi thông tin về cập nhật hệ thống, thay đổi chính sách, các chương trình khuyến mãi (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
7. Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu kiểm toán nội bộ và phối hợp với cơ quan có thẩm quyền khi có quyết định pháp lý hợp lệ.

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

789bez không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau đây và với giới hạn tối thiểu cần thiết:

3.1. Đối tác cung cấp dịch vụ

Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba (cổng thanh toán, nhà cung cấp phần mềm casino, dịch vụ xác minh danh tính KYC, hạ tầng đám mây) chỉ để thực hiện các chức năng cần thiết. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài phạm vi hợp đồng.

3.2. Yêu cầu pháp lý

789bez có thể tiết lộ thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh toà án, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản và sự an toàn của 789bez, người dùng và cộng đồng.

3.3. Chuyển nhượng doanh nghiệp

Trong trường hợp 789bez tham gia vào việc sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi dữ liệu được chuyển giao và áp dụng chính sách bảo mật khác.

4. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

789bez sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng.

4.1. Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cốt lõi của website. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng website để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, giao diện và các cài đặt cá nhân khác.
• Cookie tiếp thị: Theo dõi hiệu quả các chiến dịch quảng cáo liên kết (chỉ áp dụng nếu bạn đến từ một liên kết tiếp thị). Bạn có thể từ chối loại cookie này.

4.2. Kiểm soát cookie

Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của 789bez.

5. Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi bị truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép:

• Mã hoá dữ liệu truyền tải: Giao thức HTTPS/TLS với chứng chỉ SSL 256-bit trên toàn bộ nền tảng 789bez.
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin nhạy cảm được mã hoá AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát quyền truy cập: Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi lần truy cập đều được ghi nhật ký kiểm toán.
• Xác thực hai lớp (2FA): Hệ thống nội bộ của 789bez yêu cầu xác thực đa yếu tố cho toàn bộ nhân viên khi truy cập dữ liệu sản xuất.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) thường xuyên bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Phát hiện xâm nhập: Hệ thống giám sát 24/7 để phát hiện và phản hồi kịp thời các mối đe dọa bảo mật.

Tuy nhiên, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 789bez sẽ thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

6. Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

789bez lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong chính sách này:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và trong tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, phục vụ yêu cầu kiểm toán và tuân thủ pháp lý.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo thông lệ tài chính tiêu chuẩn.
• Nhật ký đăng nhập và bảo mật: Được lưu trữ trong 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật nếu có.
• Dữ liệu cookie phân tích: Được xoá sau tối đa 13 tháng.
• Dữ liệu xác minh KYC: Được lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và 5 năm sau khi tài khoản đóng, phục vụ yêu cầu chống rửa tiền (AML).

Khi dữ liệu không còn cần thiết và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, chúng tôi sẽ xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu đó một cách an toàn.

7. Quyền Của Người Dùng

Là người dùng 789bez, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi: